سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

البيانات الشخصية التي ترسلها عبر نماذج الاستفسار والتقديم، وتشمل الاسم وبيانات الاتصال والجنسية وبيانات جواز السفر والسجلات الأكاديمية.

البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

المراسلات بينك وبين مستشارينا، ونحتفظ بها ليتمكن أي عضو في الفريق من متابعة ملفك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

لتقييم الأهلية واختيار الجامعات وإعداد الطلبات وتقديمها نيابةً عنك.

لترتيب السفر والسكن والتصاريح والنقل لبرامج السياحة والبرامج الأكاديمية.

لإبلاغك بالمواعيد النهائية وطلبات المستندات وتحديثات الحالة، وللرد على استفساراتك.

للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية بصفتنا شركة مسجَّلة حكوميًا في باكستان.

3. المشاركة مع أطراف ثالثة

نشارك مستنداتك مع الجامعات التي تختارها، ومع الوزارات والجهات التي تصدر شهادات NOC والتأشيرات.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع المعلنين أو مع شركاء تجاريين لا صلة لهم بالأمر.

ولا يتلقى مقدمو الخدمات مثل الفنادق وشركات النقل سوى التفاصيل اللازمة لتنفيذ حجزك.

4. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

يُحتفظ بملفات الطلبات طوال مدة برنامجك ولفترة بعده وفق ما تقتضيه المؤسسات والجهات المعنية.

وتُخزَّن المستندات مع قصر الوصول إليها على المستشارين المكلّفين بملفك.

ويمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت، مع مراعاة التزامات حفظ السجلات المتعلقة بالطلبات المقدَّمة.

5. حقوقك

يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

ويمكنك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

ويمكنك سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على طلبك.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقاء الموقع يعمل، وأخرى تحليلية لمعرفة الصفحات المفيدة.

ويمكنك تعطيل غير الأساسية منها في متصفحك دون أن تفقد الوصول إلى الموقع.

7. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة إلى info@cometopakistan.pk أو إلى مكتبنا المسجَّل في إسلام آباد. ونسعى للرد خلال يوم عمل واحد.

شروط الخدمة

نقدّم خدماتنا بصفتنا وكيل تيسير. وقرارات القبول تعود إلى كل جامعة، وقرارات التأشيرة تعود إلى حكومة باكستان؛ ونحن نعدّ ملفًا كاملًا ودقيقًا ونقدّمه، لكننا لا نضمن النتيجة.

عروض أسعار البرامج السياحية صالحة 30 يومًا، وتفصّل النقل والسكن والتصاريح والإرشاد كلًا على حدة. وتُذكر شروط الإلغاء في كل عرض قبل استلام أي دفعة.

الرسوم المذكورة للجامعات استرشادية وتراجعها المؤسسات نفسها سنويًا. ونؤكد الرقم الحالي مع الجامعة قبل التزامك.